PadelZone — Conditions d'utilisation & Politique de confidentialité
Documents légaux · Tunisie · Dernière mise à jour : juillet 2026
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Introduction
Bienvenue sur PadelZone. PadelZone est une marketplace en ligne permettant à ses utilisateurs d'acheter et de vendre entre particuliers du matériel de padel d'occasion ou neuf (raquettes, balles, chaussures, textile, accessoires, sacs). En accédant au site ou en créant un compte, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
2. Définitions
« Le Site » désigne le site web PadelZone. « Utilisateur » désigne toute personne créant un compte ou consultant le Site. « Annonce » désigne toute publication d'un article mise en ligne par un Utilisateur. « Vendeur » et « Acheteur » désignent respectivement l'Utilisateur qui publie une Annonce et celui qui le contacte pour l'acquérir.
3. Acceptation
La création d'un compte (par email ou via Google) vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU et de la Politique de confidentialité ci-dessous. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Site.
4. Fonctionnement du Site
PadelZone met à disposition un espace permettant de publier gratuitement des Annonces (jusqu'à 5 photos par Annonce), de les consulter librement, et de mettre en relation Vendeurs et Acheteurs via WhatsApp. Le numéro WhatsApp d'un Vendeur n'est visible que par les Utilisateurs connectés à un compte. PadelZone n'intervient à aucun moment dans la transaction (négociation, paiement, livraison, remise en main propre) entre Acheteur et Vendeur, et n'agit qu'en tant qu'intermédiaire technique de mise en relation.
5. Obligations de l'Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à : fournir des informations exactes lors de son inscription ; publier des Annonces honnêtes, décrivant fidèlement l'état réel de l'article ; ne publier que des articles dont il est légitimement propriétaire, non contrefaits et dont la vente est autorisée par la loi tunisienne ; respecter les autres Utilisateurs lors des échanges ; ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses ou de spam.
6. Propriété intellectuelle
Le logo, la charte graphique et le contenu éditorial du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation. Les photos et descriptions publiées par les Utilisateurs restent leur propriété ; en les publiant, l'Utilisateur autorise PadelZone à les afficher sur le Site dans le cadre normal du service.
7. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est détaillé dans la Politique de confidentialité ci-dessous.
8. Modération et suppression
PadelZone se réserve le droit de retirer toute Annonce ou de suspendre tout compte ne respectant pas les présentes CGU, sans préavis, notamment en cas d'annonce mensongère, d'article interdit à la vente ou de comportement frauduleux.
9. Limitation de responsabilité
PadelZone n'étant pas partie aux transactions entre Utilisateurs, PadelZone ne saurait être tenu responsable de la qualité, de l'authenticité ou de la conformité des articles vendus, ni des litiges pouvant survenir entre Acheteur et Vendeur. Il est recommandé de privilégier les remises en main propre et de vérifier l'article avant tout paiement.
10. Modification des CGU et droit applicable
PadelZone peut modifier les présentes CGU à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Les présentes CGU sont soumises au droit tunisien.
Politique de confidentialité
1. Introduction
PadelZone attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses Utilisateurs. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Lors de l'inscription : nom complet, adresse email, numéro WhatsApp, ville, et éventuellement une photo de profil. Lors de la publication d'une Annonce : titre, catégorie, marque, prix, description, ville et jusqu'à 5 photos de l'article. Si vous vous connectez via Google, votre nom et votre email nous sont transmis par Google.
3. Utilisation des données
Ces données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte ; afficher vos Annonces dans le catalogue ; permettre aux autres Utilisateurs connectés de vous contacter via WhatsApp ; vous envoyer un email de bienvenue lors de l'inscription. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires tierces.
4. Partage des données
Votre nom, ville et vos Annonces sont visibles publiquement sur le Site. Votre numéro WhatsApp n'est jamais visible par un visiteur non connecté: seuls les Utilisateurs ayant créé un compte peuvent le consulter, et uniquement sur vos Annonces. Vos données sont hébergées chez Supabase (base de données et authentification) et, le cas échéant, transmises à Resend pour l'envoi de l'email de bienvenue. Elles ne sont ni vendues, ni partagées à des fins commerciales avec des tiers.
5. Sécurité
Le Site utilise une connexion chiffrée (HTTPS), des mots de passe stockés de façon sécurisée (jamais en clair), et des règles de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security) garantissant que chaque Utilisateur ne peut modifier ou supprimer que ses propres Annonces et informations.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations depuis Mon compte. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
7. Suppression du compte et des données
Vous pouvez supprimer vos Annonces individuellement depuis l'onglet « Mes annonces » de votre compte. Pour une suppression complète de votre compte et de toutes vos données, envoyez une demande à l'adresse de contact ci-dessous ; elle sera traitée sous 30 jours maximum.
8. Cookies
Le Site utilise uniquement un cookie technique nécessaire à votre session de connexion. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou aux présentes conditions, contactez-nous à : padelzone.app.tn@gmail.com